Diploma

Gobernanta de Hotel tiene Diploma acreditativo expedido por la Asociación para el Desarrollo e Información del Docente (ASODEINDO), con capacidad docente, según recoge la Dirección General de Trabajo, expediente número 587327, con CIF 97741946 y el artículo cuarto de sus estatutos de constitución.

Objetivos generales de Gobernanta de Hotel

La revisión de los procedimientos de trabajo que se llevan a cabo en el Departamento de Gobernanta obliga a hacer una descripción del entorno, un estudio de todo aquello que interviene en las operaciones y una definición de los perfiles de los componentes de su equipo humano, acompañado de numerosas ilustraciones y ejemplos, utilizando un lenguaje claro y directo, que incluye el uso de terminología internacional para que el alumno se familiarice con palabras que podrá escuchar en un hotel dentro o fuera del país.

Programa

1. SituacióN Del Departamento De La Gobernanta

2. Recursos Humanos

3. Sistemas De OrganizacióN Y Contro

4. La AtencióN Al Cliente

5. La HabitacióN De Hotel

6. Equipamiento

7. Procesos En Las Operaciones Del Housekeeping

8. La Ropa

9. Productos De Limpieza

Metodología

El curso se desarrolla fundamentalmente a distancia a través de materiales escritos, con una comunicación permanente a través de correo electrónico.