Política de devolución

Derecho de desistimiento

De acuerdo con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el alumno tiene derecho a desistir del contrato de formación en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación.

Este desistimiento deberá comunicarse por escrito y enviarse a la siguiente dirección:

📍 Valencia - 46014, calle dels Gremis, Sector A – Nº 1 (A112), Ciudad Roscasares.

No será necesario indicar el motivo de la cancelación, ni supondrá coste alguno para el alumno. En tal caso, se procederá al reembolso íntegro de todas las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en la que se haya notificado la decisión de desistimiento.

En caso de que dicho reembolso no se efectúe dentro del plazo indicado, el alumno podrá reclamar el doble del importe abonado, según lo previsto en la normativa vigente.

Condiciones del desistimiento

Para que el desistimiento sea válido, el alumno deberá devolver todos los materiales y documentación recibidos, por el mismo medio en que le fueron entregados. No podrá conservar copias, ni hacer uso de los contenidos en ningún formato, digital o físico.

Excepciones al derecho de desistimiento

Quedan excluidos del derecho de desistimiento los siguientes supuestos:

• Cuando los materiales entregados en soporte físico precintado hayan sido desprecintados por el alumno tras la entrega.

• Cuando el curso no se haya entregado en un soporte físico y su ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del alumno, quien reconoce que, al iniciarse el acceso a los contenidos, pierde su derecho de desistimiento.

• Cuando el alumno haya recibido el material en formato digital (libros electrónicos, archivos PDF, unidades USB, u otros soportes), ya que el acceso total e inmediato al contenido implica la pérdida de este derecho.