
Contenido del curso
Diploma
Objetivos generales
Técnicas de ventas y negociación comercial analiza la organización y gestión del ámbito comercial y la normativa aplicable. Examinar las técnicas de venta que pueden aplicar los vendedores, desde que se constata la existencia de una necesidad en el mercado hasta que la compra se lleva a efecto. Describir el comercio electrónico, analizando los distintos modelos de negocio y su aplicación en los diversos escenarios de venta.Programa
La comunicación comercial interpersonal
Los fundamentos de la comunicación comercial interpersonal
El proceso de la comunicación comercial interpersonal
Dimensiones de la comunicación comercial interpersonal
El conocimiento del cliente potencial
La explicación de la conducta de compra
Los motivos de compra Tipología de clientes
El conocimiento del producto y sus mercado
La perspectiva comercial del producto
El mercado de referencia
El proceso general de la venta
Los medios de apoyo
La publicidad La promoción de ventas
El marketing directo
La negociación comercial eficiente
Principios básicos de la negociación
La estrategia de la negociación
Metodología
El curso se desarrolla fundamentalmente a distancia a través de materiales escritos, con una comunicación permanente a través de correo electrónico.
Sistema de evaluación
En este curso, los alumnos reciben un bloque de preguntas relacionadas con los contenidos del curso. Una vez contestadas, deben enviarlas para su corrección a la dirección:
Para superar el curso, es necesario haber contestado satisfactoriamente al menos tres cuartas partes de las preguntas. Los alumnos que no superen la evaluación, tendrán una nueva oportunidad mediante otro bloque de preguntas
Preguntas frecuentes
¿Cómo se realiza la compra de un curso?
Puedes comprar un curso directamente desde nuestra tienda online. Simplemente elige el curso que te interesa, añádelo al carrito y sigue los pasos del proceso de compra hasta realizar el pago.
¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.)y PayPal. Todos los pagos son seguros y están encriptados.
¿Cuándo recibiré el curso tras comprarlo?
Una vez confirmado el pago, recibirás un email con el acceso inmediato al contenido del curso en formato digital (PDF o acceso online, según el curso).
¿Necesito estar conectado a internet para hacer el curso?
No necesariamente. Muchos de nuestros cursos se entregan en formato PDF descargable, por lo que puedes estudiarlos sin conexión. Algunos cursos ofrecen contenido complementario online.
¿Cuánto tiempo tengo para completar el curso?
No hay límite de tiempo. Puedes realizarlo a tu ritmo, cuando mejor te venga.
¿Entregáis certificado al finalizar el curso?
Sí. Todos nuestros cursos incluyen certificado acreditativo, que recibirás por email al completar el curso.
¿El certificado tiene validez oficial?
No son certificados oficiales del Estado, pero están avalados por varias universidades como la UJI y Montemorelos, así como asociaciones nacionales: Asoenfermería y Asodeindo, y son válidos como formación complementaria en muchas oposiciones, bolsas de trabajo o procesos de selección.
¿Puedo pedir factura?
Sí. Durante el proceso de compra puedes introducir tus datos fiscales para recibir automáticamente la factura.