Gestión de los conflictos en el aula

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Las condiciones descritas en esta página son sólo para compras realizadas desde el sitio web educacursos.com (en adelante “sitio web”). En este sitio web, se ponen a disposición de sus usuarios información (“material”) cuyo uso está sujeto a los términos y condiciones de uso contenidos en este documento (“condiciones de uso”).

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El uso de cualquier material o servicio contenido en este sitio web se realizará de acuerdo con las normas y condiciones específicas de cada material o servicio, además de las normas contenidas en estas condiciones de uso. La totalidad de esas normas están formalmente incorporadas por referencia a las condiciones de uso.

El incumplimiento de cualquiera de las condiciones de uso implica la terminación inmediata de su autorización para utilizarlo y la obligación de destruir cualquier material que hubiera sido descargado o impreso desde este sitio web.

Compra on-line

La información de los productos que aparecen en el sitio web puede corresponde al temario de los cursos que se ofrecen.

Gastos de envío

El propietario del sitio web hace envíos a todo el territorio nacional y extranjero, cobrando una cantidad fija de gastos de envío indicada durante la compra para pagos por transferencia.

Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega de los pedidos se verán directamente afectados por la disponibilidad de stock de los artículos que compongan el pedido. El sitio web comunicará en todo caso los posibles retrasos que puedan sufrir los pedidos que contenga cursos fuera de stock.

Contenidos

La información e imágenes que se muestra en este sitio web son de carácter orientativo. Para cualquier duda contacte con nuestro departamento de atención al cliente, mediante el e-mail: info@educacursos.com

Confirmación de pedidos

La confirmación de stock y de precios estará sujeta a la confirmación final por parte del sitio web que se hará mediante el envío por parte de un responsable comercial de un email confirmando su pedido en relación a stock y precios, sin esta confirmación ningún pedido tendrá la catalogación de pedido en firme y confirmado por nuestra parte.

Precios actuales

• Cursos ASODEINDO: 80€ en formato libro y 67€ en formato PDF, con una duración de 380 hrs.
• Cursos ASOENFERMERIA: 85€ en formato libro y 75€ en formato PDF, con una duración de 380 hrs. Excepto el curso “Manipulador de alimentos” que tiene un precio de 35€ ,está unicamente en formato PDF, con una duración de 20 horas.
• Cursos UNED: 95€ en formato libro, con una duración de 100 hrs. Si disponibles en formato PDF.
• Cursos Universidad de Montemorelos: 95€ en formato libro y 90 € en formato PDF, con una duración de 220 hrs. Si disponibles en formato PDF.

* Los precios tienen incluido el impuesto del IVA al 21%.
** Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
** Los gastos de envío si están incluidos.

Dispones de 14 días naturales para solicitar la devolución, siempre que no hayas accedido ni descargado el curso. Al tratarse de contenido digital, una vez usado el acceso, no se admite devolución.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el alumno tiene derecho a desistir del contrato de formación en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación.

Este desistimiento deberá comunicarse por escrito y enviarse a la siguiente dirección:

📍 Valencia - 46014, calle dels Gremis, Sector A – Nº 1 (A112), Ciudad Roscasares.

No será necesario indicar el motivo de la cancelación, ni supondrá coste alguno para el alumno. En tal caso, se procederá al reembolso íntegro de todas las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en la que se haya notificado la decisión de desistimiento.

En caso de que dicho reembolso no se efectúe dentro del plazo indicado, el alumno podrá reclamar el doble del importe abonado, según lo previsto en la normativa vigente.

Condiciones del desistimiento

Para que el desistimiento sea válido, el alumno deberá devolver todos los materiales y documentación recibidos, por el mismo medio en que le fueron entregados. No podrá conservar copias, ni hacer uso de los contenidos en ningún formato, digital o físico.

Excepciones al derecho de desistimiento

Quedan excluidos del derecho de desistimiento los siguientes supuestos:

• Cuando los materiales entregados en soporte físico precintado hayan sido desprecintados por el alumno tras la entrega.

• Cuando el curso no se haya entregado en un soporte físico y su ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del alumno, quien reconoce que, al iniciarse el acceso a los contenidos, pierde su derecho de desistimiento.

• Cuando el alumno haya recibido el material en formato digital (libros electrónicos, archivos PDF, unidades USB, u otros soportes), ya que el acceso total e inmediato al contenido implica la pérdida de este derecho.

Tu información está encriptada y protegida en todo momento para garantizar una compra 100 % segura en nuestra tienda.

1. Responsable del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales será gestionado por EducaCursos, nombre bajo el que actúan:

• Asociación para el Desarrollo e Información del Docente (ASODEINDO) – CIF: G-97741946

• Asociación de Enfermería de Valencia (ASOENFERMERÍA) – CIF: G-96433503

Domicilio: Plaza Porta de la Mar, nº 6 - Pta. 3, 46004 Valencia, España
Email: info@educacursos.com | Teléfono: (+34) 655 589 220

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales para:

• Gestionar la relación con nuestros usuarios y alumnos.

• Facilitar la contratación, gestión académica y entrega de cursos.

• Enviar comunicaciones informativas y comerciales (previo consentimiento).

• Analizar hábitos de navegación y consumo para mejorar nuestros servicios.

3. Conservación de los datos

Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial o hasta que usted solicite su supresión. Los datos de navegación podrán conservarse con fines analíticos, respetando los plazos legales aplicables.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento es:

• El cumplimiento de una relación contractual o precontractual.

• Su consentimiento expreso, en caso de comunicaciones comerciales u otros tratamientos no esenciales.

5. Destinatarios

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para la prestación del servicio. No se realizarán transferencias internacionales sin garantías adecuadas.

6. Derechos del Usuario

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar su supresión, cuando ya no sean necesarios.
• Limitar su tratamiento, en determinados casos.
• Oponerse al tratamiento por motivos personales.
• Portar sus datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, envíe un email a info@educacursos.com indicando el derecho que desea ejercer. Dispone de modelos en la web de la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

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