Técnico administrativo

Instructor
TipoCurso Online
Precio94 €
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Formato

Modalidad: a distancia.
Duración del curso: 180 horas.
Formato: solo libro
Gastos de envío: no incluidos en libro de papel.
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Diploma

Diploma acreditativo del curso: “Técnicas administrativas básicas de oficina” expedido por la Asociación para el Desarrollo e Información del Docente (ASODEINDO), con capacidad docente, según recoge el artículo cuarto de sus estatutos de constitución y la Dirección General de Trabajo, expediente número 587327, con CIF 97741946.

Objetivos generales

  • En este curso se exponen las técnicas administrativas básicas de oficina que permitirán al alumno realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico para el desempeño de puestos de trabajo tales como teleoperadores, recepcionistas, clasificadores de correspondencia, ordenanza, auxiliares de oficina de archivo etc.

Objetivos específicos

  • Conocer las funciones básicas y los flujos de información fundamentales en estructuras organizativas públicas o privadas.
  • Identificar los criterios de actuación profesional que permiten la integración u cooperación de las actividades de apoyo administrativo en un grupo de trabajo.
  • Aprender técnicas básicas de recepción, clasificación y distribución de paquetería y de correo convencional y telemático.
  • Conocer las técnicas de registro y clasificación de la documentación administrativa básica.
  • Aplicar las operaciones con medios de pagos básicos.
  • Desarrollar procedimientos de control de existencias de documentación, material de oficina y los medios de registro y acceso, y el stock de seguridad establecido.

Programa sobre técnicas administrativas básicas

UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y DE LOS RECURSOS HUMANOS

  1. La organización de entidades públicas y privadas.
    1. Introducción.
    2. Funciones de las empresas.
    3. La función administrativa.
    4. La estructura de la empresa.
    5. Los departamentos.
    6. El organigrama.
    7. Organización del entorno físico del espacio de acogida.
    8. Organización del Estado y la Unión Europea.
  2. La organización de los recursos humanos
    1. La organización en actividades de apoyo administrativo.
    2. Los grupos.
    3. Fases y comportamiento del trabajo en equipo.
    4. El trabajo en grupo de actividades de apoyo administrativo.

UNIDAD FORMATIVA 2

  1. Tratamiento de la correspondencia y la paquetería interna y externa.
    1. La comunicación escrita en las empresas públicas y privadas.
    2. Gestión de la recepción de la correspondencia.
    3. Preparación de la correspondencia.
    4. Embalaje y empaquetado de la documentación y de los productos.
    5. Gestión de la salida de la correspondencia.
    6. Medios utilizados en el envío de la correspondencia y de la paquetería.
    7. El envío de la correspondencia.
    8. Normativa legal de seguridad y confidencialidad.
    9. El archivo de las comunicaciones escritas y la correspondencia.
    10. Internet como medio de comunicación.

UNIDAD FORMATIVA 3

  1. Gestión auxiliar de documentación administrativa básica.
    1. Los documentos administrativos de las entidades públicas y privadas.
    2. Documentos administrativos en la gestión de la compraventa.
    3. Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal.
    4. Otros documentos administrativos y empresariales.
    5. Operaciones informáticas de facturación y nóminas.
  2. Gestión básica de tesorería.
    1. Operaciones básicas de cobro y de pago.
    2. Los medios de cobro y de pago.
    3. Documentos de cobro y pago al contado.
    4. Documentos de cobro y pago a crédito.
    5. El libro auxiliar de caja.
    6. El libro auxiliar de bancos.
    7. Principios de confidencialidad en las operaciones de tesorería.
    8. Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería.
  3. Gestión y control básico de existencias.
    1. Material y equipos de oficina.
    2. El aprovisionamiento de existencias.
    3. Gestión básica de existencias.
    4. Control básico de las existencias.

Metodología

El curso se desarrolla fundamentalmente a distancia a través de materiales escritos, con una comunicación permanente a través de correo electrónico.

Sistema de evaluación

En este curso, los alumnos reciben por correo postal un bloque de preguntas relacionadas con los contenidos del curso. Una vez contestadas, deben enviarlas para su corrección a la dirección:

Para superar el curso, es necesario haber contestado satisfactoriamente al menos tres cuartas partes de las preguntas. Los alumnos que no superen la evaluación, tendrán una nueva oportunidad mediante otro bloque de preguntas.